Il tuo carrello
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Vipiastrelleceramica spedisce in tutta Italia, si occupa del trasporto del tuo materiale e tiene monitorato il viaggio fino alla consegna presso l'indirizzo indicato, dovrai solo organizzarti per essere presente all'arrivo della merce.
Spedizione del prodotto campione
La spedizione dei campioni avviene tramite corriere espresso con un imballaggio studiato appositamente per il trasporto del campione. I campioni vengono normalmente consegnati entro 2/3 giorni lavorativi dalla data di conferma ordine e pagamento.Spedizione della merce su pallet
La spedizione di materiale su pallet avviene tramite spedizionieri specializzati con camion di dimensioni adeguate alle quantità acquistate.È importante indicare nell'ordine difficoltà di viabilità, di manovra o di scarico nel luogo della consegna, abbiamo una soluzione a tutto.
Lo scarico della merce avviene su piano strada nel punto preciso indicato nell'indirizzo di consegna, tramite sponda idraulica.
I piccoli formati (dal 30x60 al 60x120) vengono generalmente scaricati tramite sponda idraulica.
I grandi formati (270x120/320x160) vengono generalmente scaricati lateralmente dal camion tramite l'utilizzo di una gru, nel caso in cui non sia possibile l'utilizzo del vi avviseremo in quanto le grandi lastre dovranno essere scaricate a mano, solo in questo caso dovrai occuparti di organizzare lo scarico manuale con i tuoi posatori o il tuo personale.
Spedizioni assicurate su danni e furto
Tutte le spedizioni sono assicurate contro i danneggiamenti. In caso di danni causati dal trasporto ti verrà inviato il materiale sostitutivo senza costi aggiuntivi; il cliente è tenuto a segnalare ogni anomalia al nostro servizio clienti entro 5 giorni dalla consegna seguendo questa procedura:1. Firmare il documento di trasporto specificando "riserva di controllo" per avere tempo di controllare il materiale.
2. Verificare la presenza di scatole, imballaggi o piastrelle danneggiate, fare le foto del materiale danneggiato ancora su pallet.
3. Segnalare al nostro servizio clienti la quantità di materiale danneggiato e inviare le relative foto.
Tempi di Spedizione
La merce su pallet viene spedita il prima possibile e nei tempi concordati durante l'ordine, mediamente sono necessari 2/4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Le spedizioni sono garantite anche durante il periodo COVID19, eventuali rallentamenti saranno comunicati e gestiti al meglio dal nostro team.Contattaci se hai necessità di maggiori informazioni (+39 0536 994953) siamo a disposizione per trovare la soluzione più adeguata per il tuo progetto.